Pros 
Cons Un Faro de Esperanza para Mascotas Mayores y Enfermas
Lone Star Veterinary Services, ubicado en 7200 SW 45th Ave, Amarillo, TX 79109, ha ganado una sólida reputación de 4.3 estrellas gracias a su enfoque compasivo y profesional hacia la salud animal. Se destaca particularmente por su habilidad para tratar casos complejos, como se evidencia en la experiencia de un cliente cuyo perro de 13 años, con una grave infección intestinal, fue curado sin necesidad de cirugía gracias a la atención excepcional de la Dra. Katy. Esta historia, y otras similares, resaltan la competencia y dedicación del personal, especialmente en el manejo de animales de edad avanzada y con condiciones médicas serias.
La clínica ofrece un horario de atención accesible (de lunes a jueves de 8:30 a.m. a 4:30 p.m., y los miércoles de 9 a.m. a 12 p.m.), pero permanece cerrada los fines de semana. Para aquellos que buscan opciones económicas, Lone Star Veterinary Services ofrece vales por castración a bajo costo. No obstante, es importante tener en cuenta que existe un costo adicional por cada libra que exceda las 30, y un cargo adicional de $50 por vacunas que no se hayan administrado en una clínica veterinaria reconocida (excluyendo tiendas como Tractor Supply). Esto puede resultar en un costo total cercano a los $400 para perros grandes. Los clientes que buscan comodidad y accesibilidad aprecian que la clínica cuenta con entrada, estacionamiento y sanitarios accesibles para sillas de ruedas. Se recomienda concertar cita para asegurar una atención oportuna y personalizada.
Experiencias Divergentes: Un Bucle de Elogios y Preocupaciones
La experiencia de los clientes con Lone Star Veterinary Services es variada. Muchos elogian la amabilidad y adaptabilidad del personal. Un cliente relata cómo el personal fue excepcionalmente comprensivo con sus perros grandes y torpes, facilitando la entrada y salida de la clínica de manera rápida y eficiente, a un precio razonable. Esta disposición a trabajar con animales que pueden ser difíciles de manejar es un punto fuerte de la clínica.
Sin embargo, existen preocupaciones significativas expresadas por algunos clientes. Uno de ellos lamenta una aparente falta de cortesía por parte del personal y cuestiona la precisión de los consejos médicos proporcionados, especialmente en casos que requieren seguimiento y medicación prolongada. Esta experiencia culminó en una situación trágica en la que la negligencia percibida en el manejo de las convulsiones de un perro de 3.5 años llevó a su eutanasia, y al descubrimiento de daños causados por medicaciones previas que ni siquiera fueron detectadas por Lone Star Veterinary Services. Este cliente compara la atención recibida con la excepcional asistencia brindada por Cadillac Veterinary Clinic, resaltando la importancia de un diagnóstico preciso y un tratamiento adecuado.
Más Allá de los Servicios Básicos: Un Enfoque en el Bienestar Animal
Más allá de las vacunas y las castraciones, Lone Star Veterinary Services demuestra un compromiso con el bienestar animal. Un cliente cuenta una historia conmovedora sobre la transformación de su perro abandonado y desconfiado, Charlie, quien inicialmente se mostró agresivo con la recepcionista. La paciencia y el profesionalismo de la recepcionista lograron ganarse la confianza del perro y permitir un examen exitoso. Esta anécdota ilustra la dedicación del personal a crear un ambiente seguro y cómodo para los animales, incluso aquellos con traumas pasados.
La aceptación de vales para esterilizaciones, como se destaca por un cliente, subraya el compromiso de la clínica con el control de la población animal y la promoción de la adopción responsable. Otro cliente, un cuidador de gatos abandonados, reconoce el cuidado y la atención que Lone Star Veterinary Services brinda a sus gatos y gatitos. Esto sugiere una comprensión profunda de las necesidades específicas de diferentes especies y una disposición a ir más allá para garantizar su salud y bienestar. La clínica proporciona servicios básicos como sanitarios, pero principalmente funciona bajo sistema de citas.
¿Un Sólido Equipo de Profesionales? El Juicio de la Comunidad
En general, Lone Star Veterinary Services parece contar con un equipo de veterinarios y personal que se preocupan por el bienestar animal. Clientes leales, que han confiado en la clínica durante más de 13 años, elogian la atención excepcional de la Dra. Katy y su equipo. La combinación de precios accesibles (especialmente con los vales de castración) y la capacidad de manejar casos complejos, como se evidencia en la experiencia del cliente con el perro de 13 años, contribuyen a su popularidad.
Sin embargo, las serias preocupaciones planteadas por algunos clientes sobre la calidad del asesoramiento médico y la aparente falta de atención en determinados casos, no pueden ignorarse. La comunidad, por lo tanto, debe sopesar cuidadosamente estos aspectos antes de elegir Lone Star Veterinary Services para el cuidado de sus mascotas. El número de teléfono de la clínica es (806) 677-7387.