Pros 
Cons Bronx Veterinary Center of Eastchester Road: Un Oasis de Cuidado con Algunas Precauciones
Bronx Veterinary Center of Eastchester Road, ubicado en el East Bronx de Nueva York, se ha convertido en una opción popular para las familias que buscan atención veterinaria de calidad. Con una calificación promedio de 4.4 estrellas, la clínica ofrece una amplia gama de servicios y cuenta con un equipo que, según muchos clientes, brinda un trato excepcional a sus mascotas. Su horario amplio, desde el lunes al viernes, y la disponibilidad de citas (aunque con la advertencia de posibles demoras, como veremos más adelante) facilita el acceso para muchos dueños de mascotas en la zona. La clínica se destaca por su accesibilidad para personas en silla de ruedas, con entrada y sanitarios adaptados, y por ser un espacio declarado amigable con la comunidad LGBTQ+.
Cantidades de Elogios: Profesionalismo, Amor y Precios Razonables
La mayoría de los comentarios positivos resaltan la excelente atención que reciben las mascotas en el centro. Muchos dueños describen a los veterinarios y al personal como profesionales, amables y cariñosos. Se menciona repetidamente el trato de "calidad" y el sentimiento de que las mascotas son tratadas con ternura y cuidado.
- "Excelente atenciones, muy organizado, muy profesionales, un trato de calidad, buenos precios."
- "Un trato super amoroso con mi perro y todos los que llegaban."
- "Muy amables y buenos la atención es excelente."
- "Muy buena atención con los Perros muy serviciales lo recomiendo al 100."
La eficacia del centro para tratar diferentes condiciones y procedimientos también es destacada. Los dueños se sienten tranquilos sabiendo que sus mascotas están en buenas manos. Musea resaltó el trato especial recibido por sus mascotas, "Maya y Tiky Isabella mis baby como unas princesas gracias 🙂". Además, las instalaciones modernas y la organización aparente contribuyen a una experiencia positiva para muchos clientes.
Las Sombras de la Espera y los Cargos Inesperados
A pesar de los numerosos elogios, existen preocupaciones que los clientes han compartido sobre su experiencia en Bronx Veterinary Center of Eastchester Road. La queja más recurrente es la extensa espera después de la cita programada. Varias reseñas mencionan esperas de dos horas o más para ser atendidos, incluso con cita previa.
"El peor equipo, las persona que están alante te tratan mal, tenia una cita con mi perro y dure 2 hora y nada de ayudarme."
Esto genera frustración y cuestiona la eficiencia de la gestión de citas. Otro punto de discordia es la cuestión de los precios y los cargos adicionales. Algunos clientes expresan su sorpresa por el aumento repentino de precios, particularmente en servicios básicos como el recorte de uñas para gatos, que pasó de $26 a $45 en un solo mes.
"Bueno al principio me dieron un precio normal todo bien luego el bill subió con cosas que no eran necesario... pero lo que no me gustó que compran demasiado y hacen las cosas sin decir nada y al final te cobran todo hasta un cono en el cuello ay no voy más mejor voy al hospital de la 92 en mahatan."
También se critica la práctica de realizar procedimientos y adquirir artículos sin el consentimiento informado del propietario, generando cargos inesperados en la factura final. Esto plantea interrogantes sobre la transparencia en la comunicación de los costos y la necesidad de una mayor claridad en los procesos de facturación.
Aspectos Clave a Considerar Antes de Visitar
Para ayudar a los potenciales clientes a tomar una decisión informada, aquí hay un resumen de los puntos clave a tener en cuenta:
| Característica | Positivo | Negativo |
|---|---|---|
| Atención al Cliente | Generalmente excelente, amigable, cariñosa y profesional. | Algunas menciones de trato brusco por parte del personal de recepción. |
| Precios | Considerados razonables por algunos. | Aumento repentino de precios en ciertos servicios, cargos inesperados por materiales y procedimientos. |
| Tiempo de Espera | Esperas prolongadas después de la cita programada, a veces superiores a dos horas. | |
| Accesibilidad | Entrada y sanitarios accesibles para sillas de ruedas. | |
| Horario | Amplio, de lunes a viernes. | Cerrado los domingos. |
| Citas | Se recomienda concertar cita previa. | La cita no garantiza una atención inmediata. |
Horarios y Servicios: Detalles Prácticos
Para ayudar a planificar tu visita, aquí tienes un resumen de los horarios de atención y los servicios ofrecidos:
Horarios de Atención:
- Lunes: 9 a.m.–6 p.m.
- Martes: 9 a.m.–6 p.m.
- Miércoles: 9 a.m.–6 p.m.
- Jueves: 10 a.m.–7 p.m.
- Viernes: 9 a.m.–5 p.m.
- Sábado: 9 a.m.–3:30 p.m.
- Domingo: Cerrado
Servicios Ofrecidos:
- Servicios en el lugar.
- Sanitario disponible.
- Ambiente amigable con LGBTQ+.
- Se identifica como mujer empresaria.
Bronx Veterinary Center of Eastchester Road ofrece una experiencia positiva para muchas familias, pero es importante tener en cuenta los posibles inconvenientes relacionados con la espera y los cargos adicionales al considerar este centro para las necesidades de atención veterinaria de tu mascota.