Un Refugio de Confianza y Cariño para tus Mascotas
Rutherford Veterinary Hospital, situado en el corazón de South Dallas en el 924 S Haskell Ave, ha cultivado una reputación de 4.7 estrellas online gracias a su dedicación y atención personalizada. Abierto de lunes a viernes de 7 a.m. a 6 p.m., los sábados de 7 a.m. a 2 p.m. y cerrado los domingos, este centro veterinario se destaca por ir más allá de la simple atención médica, ofreciendo un ambiente acogedor para mascotas y sus dueños.
Las instalaciones son un punto a favor. Rutherford Veterinary Hospital se enorgullece de ofrecer opciones de servicio en el lugar y cuenta con accesibilidad para personas en silla de ruedas, incluyendo entrada, estacionamiento y sanitarios adaptados (aunque el espacio en general no es totalmente accesible). Además, provee sanitarios unisex y, en un acto de inclusión, se presenta como un espacio amigable con la comunidad LGBTQ+ y un refugio seguro para personas transgénero. La necesidad de cita es recomendable, asegurando una atención personalizada y sin prisas.
Lo que dicen los clientes:
- "Vengo buscando un buen veterinario desde Miami y aquí lo encontré 10/10 recomiendo ya que su asistencia es personal y no se toman 15 min en tu consulta, se toman completamente el tiempo de conocer a tu mascota." – Testimonio que resalta la dedicación y el tiempo invertido en cada paciente.
- "I use Rutherford regularly for boarding my dog and they take such great care. Their socialite package includes receiving daily photos of your dog which always makes me feel cared for and reassured that my dog is enjoying their stay." – Un testimonio que enfatiza la excelente atención al cuidado de mascotas durante el alojamiento, gracias al paquete "Socialite" que incluye fotos diarias.
- "For over 2 decades I have trusted Rutherford to care for my pets. They care about their patients and spend time petting and talking with them. And they know what they're doing. I am thankful they are my dogs' vet!" – Refleja una larga relación de confianza con el hospital veterinario, destacando la calidad del cuidado y la expertise del equipo.
Un Corazón Veterinario: Especial Agradecimiento a Pablo
Un punto destacable de Rutherford Veterinary Hospital es la notable atención individualizada brindada por su equipo. En numerosas reseñas, se destaca la amabilidad, paciencia y el cariño demostrado, especialmente por el enfermero Pablo. Un cliente comparte: "Quiero dar gracias a todo el equipo de Rutherford, en especial al enfermero Pablo por su amabilidad, paciencia y cariño con mi bebé Draco. Ya que el desde el primer día nos explico traduciéndome todas opiniones de distintos doctores por el tratamiento de mi gatito". La capacidad de comunicar de manera clara y empática, en este caso traduciendo las opiniones de diferentes doctores para comprender el plan de tratamiento, es un servicio invaluable para los dueños de mascotas preocupados.
Este enfoque personalizado también se extiende a la evaluación y seguimiento de enfermedades complejas, como se evidencia en el caso de "Draco", cuyo tratamiento por un posible problema neurológico fue gestionado con paciencia y dedicación por el equipo. La mejora progresiva de Draco es una prueba del compromiso de Rutherford con la salud y el bienestar animal.
Experiencias Mixtas: Cuidado Excepcional con Posibles Desafíos en la Facturación
Aunque la mayoría de las experiencias en Rutherford Veterinary Hospital son extremadamente positivas, algunas reseñas plantean preocupaciones sobre la facturación y la transparencia de los costos. Un cliente expresó su preocupación por "muchos cobros de vacunas que dicen ser obligatorias ya cuando dejaste la mascota y no puedes ir por ella." Este tipo de situación genera frustración, ya que impone gastos inesperados a los dueños, especialmente cuando la recolección de la mascota no es posible.
Otro cliente reporta un aumento considerable en los costos de internamiento: "pienso que te deberían decir antes de que la dejes por qué algo de una estancia que calculábamos a lo mucho 400 dlls se fue hasta 800 dlls." La falta de transparencia en los costos detallados antes del internamiento puede generar malentendidos y conflictos sobre la facturación final. Es imperativo que Rutherford Veterinary Hospital mejore la comunicación sobre los costos potenciales asociados con el alojamiento para evitar sorpresas desagradables.
Tabla resumen de preocupaciones planteadas:
Preocupación | Detalles |
---|---|
Cobros de vacunas | Cobros de vacunas consideradas "obligatorias" incluso cuando la mascota no puede ser recogida. |
Costos de internamiento | Aumento considerable de los costos de internamiento sin una explicación clara previa. |
Falta de transparencia | Falta de información detallada sobre los costos potenciales antes del internamiento. |
No mostrar dónde se queda la mascota | No mostrar donde se iba a quedar el perro. |
Un Legado de un Siglo: Celebrando la Trayectoria y el Compromiso Veterinario
Rutherford Veterinary Hospital no es solo un hospital moderno y accesible; es también una institución con una rica historia de más de dos décadas sirviendo a la comunidad de Dallas. Se celebraron sus 100 años de trayectoria, un hito que refleja su compromiso continuo con el bienestar animal y la confianza depositada en ellos por generaciones de dueños de mascotas.
Una clienta escribe: "We wish we could attend today's Century Celebration of Rutherford! Wow 100 yrs! Dr. Rowan and her amazing team have made the lives so much better and no doubt longer of Mac the Dog and his silly kitty siblings, Oscar, Sketchy and Mr. Davis. Thank you!" Este testimonio resalta el impacto positivo del hospital en la vida de numerosas mascotas a lo largo de los años. Su capacidad de conectar con los clientes y su habilidad en la atención de compañeras peludos se ha reiterado a lo largo de los años. Aunque existen áreas de mejora, especialmente con respecto a la transparencia en la facturación, Rutherford Veterinary Hospital sigue siendo un pilar fundamental en la comunidad de Dallas, brindando un refugio de confianza y cuidado para las mascotas y sus familias.