Pros 
Cons Un Oasis de Cuidado: Los Puntos Fuertes de Coronado Animal Clinic
Coronado Animal Clinic, ubicado en el corazón de Lambka Park, El Paso, TX, es un hospital veterinario con una sólida reputación de 4.5 estrellas. Desde hace más de dos décadas, el Dr. Freund ha sido una figura destacada en la comunidad veterinaria de El Paso, ofreciendo un cuidado excepcional a innumerables mascotas. Lo que realmente distingue a Coronado Animal Clinic es su compromiso con la accesibilidad y una atención personalizada.
- Expertise Profesional: El Dr. Freund, con sus 20 años de experiencia, es reconocido por su conocimiento extenso y su habilidad para diagnosticar con precisión problemas de salud en mascotas. Los testimonios lo avalan: clientes proclaman que sus diagnósticos son "100% correctos" y que no recarga con servicios innecesarios.
- Equipo Humano Excepcional: Más allá del Dr. Freund, el personal de Coronado Animal Clinic recibe elogios consistentemente. Priscilla, por ejemplo, destaca por su atención y cariño extra a las mascotas. Veterinarias como Christina y Diamond demuestran un compromiso extraordinario, trabajando incluso fines de semana en casos críticos como el de la Gran Pirineo con Parvo, donde su dedicación fue crucial para la recuperación del animal. El personal de recepción, como Valerie y Elsa, se distingue por su amabilidad y paciencia al responder preguntas de los clientes.
- Accesibilidad y Comodidad: Coronado Animal Clinic se esfuerza por ser un entorno acogedor y accesible para todos. Ofrecen opciones de servicio en el lugar, coche de silla de ruedas para entrada, estacionamiento y baños. Aunque las citas son recomendadas, esto ejemplifica su compromiso con una atención organizada y eficiente.
- Precios Razonables: Un factor recurrente en los comentarios positivos es la asequibilidad de los servicios de Coronado Animal Clinic. Los clientes aprecian que no se les recarguen con procedimientos innecesarios y que reciben una excelente atención a un costo justo.
Voces de Gratitud: Historias de Éxito y Apoyo Incondicional
Las reseñas de Coronado Animal Clinic están repletas de historias conmovedoras que ilustran el impacto positivo del hospital veterinario en la vida de las mascotas y sus familias.
- Rescate de una Vida (Newfoundland): Un testimonio especialmente impactante relata cómo el Dr. Freund salvó la vida de un Newfoundland tras una cirugía de esterilización fallida realizada por otro veterinario. La decisión de realizar una cirugía exploratoria y el posterior manejo y cuidados resultaron en una recuperación milagrosa.
- Lucha Contra el Parvo (Gran Pirineo): La historia de la Gran Pirineo con Parvo es un testimonio de la dedicación y el esfuerzo del equipo. A pesar de las dificultades y de que los pronósticos eran sombríos, el personal, incluyendo a Christina, Diamond, el Dr. Freund y otros, trabajaron incansablemente para salvarla, incluso en el fin de semana.
- Cuidado Post-Operatorio Excepcional (Caniche): Un cliente describe la experiencia positiva de su Caniche tras una cirugía de extirpación de ojo, destacando la rápida recuperación y el regreso a la normalidad en solo 20 días.
- Confianza Añosa: Muchos clientes resaltan la confianza que han depositado en el Dr. Freund a lo largo de los años, apreciando su experiencia, honestidad y compromiso con el bienestar de sus mascotas.
Contratiempos y Desafíos: Experiencias Negativas a Considerar
Aunque la mayoría de las reseñas de Coronado Animal Clinic son extremadamente positivas, existen algunas experiencias negativas que merecen mención para ofrecer una visión completa.
- Cirugía Dental Incompleta: Un cliente relata una experiencia desastrosa con una extracción de dientes completa en su gato, diagnosticado con estomatitis. A pesar de pagar por el procedimiento, varios dientes quedaron sin extraer, lo que resultó en complicaciones posteriores y la necesidad de una costosa cirugía correctiva en otro estado. Este testimonio genera preguntas sobre la minuciosidad de los procedimientos quirúrgicos y la comunicación con los clientes.
- Restricción Agresiva de Mascotas: Uno de los puntos más preocupantes mencionados en las reseñas es la técnica de restricción agresiva utilizada con un cachorro de 15 semanas. La forma en que el personal manejó al cachorro provocó reactividad y ansiedad. La negativa a ajustar la técnica a pesar de las solicitudes del cliente y la justificación de que es su "manera" de prevenir lesiones es inaceptable para algunos dueños. Se recomienda explícitamente buscar un veterinario con métodos de manejo más suaves y positivos.
Conciertos y Horarios: Permite Planificar tu Visita
Para los dueños de mascotas que buscan programar una cita en Coronado Animal Clinic, es importante conocer sus horarios de funcionamiento:
- Lunes a Miércoles: 7:30 a.m. – 6:00 p.m.
- Jueves: 7:30 a.m. – 6:00 p.m.
- Viernes: 7:30 a.m. – 12:00 p.m.
- Sábado: Cerrado
- Domingo: Cerrado
Información de Contacto:
- Teléfono: (915) 581-3327
- Dirección: 6328 N Mesa St, El Paso, TX 79912
Es altamente recomendable concertar una cita para garantizar una atención oportuna y personalizada. Coronado Animal Clinic continúa siendo una opción popular para muchos dueños de mascotas en El Paso y más allá, aunque estas experiencias mixtas subrayan la importancia de investigar y elegir un veterinario adaptado a las necesidades y preferencias individuales de cada animal y su familia.