Pros 
Cons Un Refugio de Confianza para tus Mascotas: Shield Stone Pet Hospital
Shield Stone Pet Hospital, ubicado en el corazón de Fresno, California (1610 E Shields Ave, Fresno, CA 93704), se ha ganado una sólida reputación como un centro veterinario de confianza con una calificación de 4.6 estrellas. La clínica ofrece un horario de atención amplio (lunes a jueves de 8 a.m. a 5 p.m., sábados de 9 a.m. a 12:30 p.m. y cerrado los domingos), lo que facilita la programación de citas para dueños de mascotas ocupados. Además, la clínica cuenta con una amplia gama de facilidades que contribuyen a una experiencia agradable y cómoda para sus clientes:
- Accesibilidad: Shield Stone Pet Hospital se preocupa por la accesibilidad, ofreciendo entrada, espacio, estacionamiento y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas.
- Servicios: Disponibilidad de sanitarios para la comodidad de los clientes.
- Planificación: Se recomienda concertar cita, aunque a veces se aceptan visitas sin una cita previa, lo que proporciona flexibilidad a los dueños.
Pero más allá de las facilidades físicas, la verdadera fortaleza de Shield Stone Pet Hospital radica en la calidad de su atención y el cariño con el que tratan a sus pacientes peludos.
Testimonios que Hablan por Sí Mismos: La Experiencia del Cliente
La avalancha de reseñas positivas online es un claro reflejo de la satisfacción de los clientes con Shield Stone Pet Hospital. Los comentarios giran en torno a varios aspectos clave:
- Compasión y Respeto: Muchos destacan la amabilidad y compasión del personal. Alexis, en particular, fue elogiada por su excepcional trato y respeto en un momento delicado, tras el fallecimiento de una mascota.
- Explicaciones Claras y Paciencia: El equipo es reconocido por explicar los procedimientos y tratamientos de manera comprensible, respondiendo pacientemente a todas las preguntas de los dueños, por numerosas que sean. La transparencia en los precios es otra característica apreciada.
- Cuidado Personalizado: Los doctores y enfermeras son descritos como "amables y amorosos" con las mascotas, brindando un cuidado personalizado y atento a cada paciente.
- Experiencia y Profesionalismo: Dueños que han confiado en Shield Stone Pet Hospital durante años con múltiples mascotas, incluyendo cachorros muy jóvenes, confirman la experiencia y el profesionalismo del equipo. Una reseña menciona la confianza en el equipo para "operaciones programadas" y la excelente atención de la Dra., lo que sugiere un alto nivel de competencia médica.
- Precios Razonables: Los precios competitivos son un factor importante para muchos clientes, quienes valoran la asequibilidad sin comprometer la calidad de la atención.
Un Cliente Escribe: "He estado llevando a mis perros a esta oficina/hospital por años y siempre recibo una atención compasiva y respetuosa de todos, desde la recepcionista hasta los doctores. Tienen un nuevo estacionamiento en la parte trasera ahora, lo cual es mucho mejor que antes. Me alegro mucho de tener este lugar para que vean y cuiden a mis perros. Todos siempre responden cualquier pregunta y explican hasta que lo entiendas totalmente. Nunca hay presión para realizar procedimientos o medicamentos con los que no te sientas cómodo."
Un Viaje con Maltipoo: Una Calificación en Evolución
Una de las reseñas más detalladas narra la experiencia de un cliente con su Maltipoo. Inicialmente, recibió una calificación de 4 estrellas, reconociendo la amabilidad del servicio y la excelente atención a su perro. La reseña describe una experiencia positiva con la Dra. y el personal en general, así como el agradecimiento por la paciencia del equipo al atender sus preguntas. Sin embargo, la reseña se transforma en una calificación de 5 estrellas tras la exitosa operación programada de su Maltipoo, en abril de 2023. La emoción y gratitud del cliente son palpables, destacando la confianza depositada en Shield Stone Pet Hospital para la salud y bienestar de su mascota. (Puedes contactarlos al (559) 222-2800 para programar una cita).
Más que una Clínica: Una Comunidad de Amantes de los Animales
Shield Stone Pet Hospital se proyecta como algo más que una simple clínica veterinaria; se presenta como una comunidad de amantes de los animales comprometida con el bienestar de las mascotas y la tranquilidad de sus dueños. El enfoque personal, la comunicación clara, la accesibilidad y los precios justos, en conjunto con el cariño demostrado hacia cada paciente, son los pilares que sustentan esta sólida reputación. El nuevo estacionamiento trasero es una mejora bienvenida que contribuye a crear una experiencia más cómoda y accesible para todos. En definitiva, Shield Stone Pet Hospital se presenta como una opción confiable para el cuidado holístico de tus mascotas en Fresno.