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Cons Un Oasis de Cuidado Animal en Joliet: Experiencias en Essington Road Animal Hospital
Essington Road Animal Hospital, ubicado en 1914 Essington Rd, Joliet, IL 60435, ha acumulado una impresionante calificación de 4.7 estrellas, lo que sugiere una reputación sólida en la comunidad de Warwick y sus alrededores. Con un horario de atención que varía según el día de la semana (cerrado los domingos y sábados, con horarios divididos de 8 a.m. a 12 p.m. y de 2 a 6 p.m. de lunes a jueves, y solo de 8 a.m. a 12 p.m. los viernes), la clínica se esfuerza por atender a sus pacientes y clientes. La accesibilidad es una prioridad, con entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas, además de contar con un sanitario para la comodidad de los visitantes. Pero, ¿qué dicen realmente las experiencias de los dueños de mascotas? A continuación, exploramos las opiniones, tanto positivas como negativas, que han compartido los clientes de Essington Road Animal Hospital.
Voces de Gratitud y Empatía: Historias de Cuidado Excepcional
Muchos clientes elogian la dedicación y el cariño que el personal de Essington Road Animal Hospital muestra hacia los animales. Un cliente relata la difícil decisión de despedir a su perro de 12 años, destacando la honestidad y la empatía del doctor al no intentar convencerlo de tratamientos costosos que solo prolongarían la vida de su mascota por unas semanas. El doctor, según el cliente, se centró en el bienestar del animal, ofreciendo un servicio asequible y compasivo, limitándose a la eutanasia y la cremación. Esta experiencia contrasta fuertemente con otras clínicas que, según el cliente, habrían cobrado por un examen innecesario.
Otros testimonios resaltan la profesionalidad y el cuidado personal que reciben los animales. Un cliente, viajando desde Minooka, aprecia la mejora continua en la salud de su gato, Mickey, a pesar de la distancia. Otro cliente expresa su gratitud por la atención recibida por su gato, Oscar, destacando la genuina preocupación del doctor por los "furry kids" (mascotas). La amabilidad del personal, el conocimiento y la aceptación de pacientes sin cita previa son otros aspectos que los clientes valoran positivamente. Un cliente incluso menciona los "doggy treats" (golosinas para perros) como un detalle encantador. Un testimonio particularmente conmovedor describe la pérdida de un gato tras varias cirugías por crioterapia, pero destaca la comprensión y el apoyo que el personal brindó durante el proceso de duelo. Finalmente, un cliente fiel a Dr. Youssef, lo describe como un veterinario que "verdaderamente se preocupa por los animales", brindando respuestas claras y apoyo tanto para la mascota como para el dueño.
Señales de Alerta: Preocupaciones sobre Costos y Honestidad
Sin embargo, no todas las experiencias han sido positivas. Una reseña particularmente preocupante describe una situación en la que un gato fue tratado en la clínica y posteriormente requirió cirugía por un problema que, según el cliente, se originó en el hospital. El cliente se queja de la exigencia de pagar una factura de $1700, especialmente considerando su situación financiera precaria. La reseña sugiere una falta de honestidad por parte del hospital y plantea la posibilidad de una investigación o incluso el cierre del establecimiento. El cliente enfatiza que, aunque asumen la responsabilidad del pago, sienten que se les está cobrando más de lo necesario. Esta experiencia genera serias dudas sobre la transparencia y la ética de la clínica.
Además, se menciona la preocupación por la presencia de pulgas en el gato después de su estancia en el hospital, a pesar de que el cliente mantiene un hogar limpio y libre de pulgas. Esta observación plantea interrogantes sobre los protocolos de higiene y control de parásitos de la clínica. La reseña, cargada de emoción y frustración, insta a que el hospital contrate a un mejor veterinario y despida al actual. La inclusión de fotografías de los objetos personales del gato (cama, cuencos, comida, juguetes) refuerza la angustia del cliente y su deseo de que su mascota encuentre un hogar feliz.
Un Equilibrio de Experiencias: ¿Qué Debes Saber?
En resumen, Essington Road Animal Hospital presenta un panorama mixto de experiencias. La mayoría de los clientes alaban la compasión, la profesionalidad y la asequibilidad de la clínica, especialmente en situaciones delicadas como la eutanasia. El doctor Adam y Dr. Youssef son mencionados repetidamente por su dedicación y cuidado hacia los animales. Sin embargo, las preocupaciones sobre la transparencia en los costos, la posible negligencia en el tratamiento y la higiene son aspectos que los futuros clientes deben tener en cuenta. Antes de tomar una decisión, es recomendable investigar a fondo, solicitar presupuestos detallados y considerar las opiniones de otros dueños de mascotas. El número de teléfono (815) 439-2323 puede ser útil para aclarar cualquier duda y obtener información adicional sobre los servicios y políticas de la clínica.