Pros 
Cons Un Refugio de Cariño para Mascotas: Experiencias en Naperville Animal Hospital
Naperville Animal Hospital, ubicada convenientemente en 1023 E Ogden Ave, Naperville, IL 60563, destaca en el corazón del Naperville Park District. Con una sólida calificación de 4.3 estrellas, esta clínica veterinaria se ha ganado la lealtad de numerosos dueños de mascotas que buscan un cuidado excepcional, profesionalismo y un trato familiar. Con horarios amplios – de 7 a.m. a 7 p.m. de lunes a jueves y sábados, de 7 a.m. a 4 p.m. los sábados y hasta las 2 p.m. los domingos – Naperville Animal Hospital se esfuerza por atender a las necesidades de emergencia y de rutina de sus pacientes peludos. Sus instalaciones accesibles, incluyendo entrada, estacionamiento y baños adaptados, demuestran un compromiso con la inclusión y comodidad de todos los visitantes, tanto humanos como animales. Además, ofrece servicios básicos como sanitarios para mayor conveniencia. El número de teléfono es (630) 355-5300 y es el punto de contacto para programar citas y consultas.
Historias de Emergencia y Triunfo: Testimonios de Gratitud
Las reseñas de Naperville Animal Hospital están llenas de historias emotivas de mascotas que recibieron atención crucial en momentos de necesidad. Un cliente relata una emergencia con su ave, siendo atendido rápidamente y recibiendo un cuidado exhaustivo que permitió una notable recuperación. Aunque lamentablemente el ave falleció inesperadamente, destaca la rapidez y la calidad de la atención inicial. Otro testimonio conmovedor describe la situación de emergencia de una Pitie que requirió cirugía inmediata, recibiendo actualizaciones constantes y un precio justo. La rapidez en la respuesta y la transparencia en el costo son factores claves que resaltan estas experiencias positivas.
“Dr. Diaz and her team were amazing from start to finish! I felt like they truly cared about my pet and squeezed my pet in as walk in despite being totally booked. Prices were totally fair. 10/10 would recommend!”
La amabilidad y la paciencia del personal son recurrentes en los elogios. Una dueña describe cómo los veterinarios son pacientes con su perro mayor y skittish, creando un ambiente lo más cómodo posible. La ausencia de presión en los tratamientos y la claridad en las explicaciones son también aspectos muy valorados. Incluso, los controles de seguimiento demuestran un genuino interés por el bienestar de cada animal.
Un Lado Oscuro: Preocupaciones Sobre el Cuidado de Grooming
Si bien la mayoría de las experiencias en Naperville Animal Hospital son extremadamente positivas, algunas reseñas recientes han expresado serias preocupaciones con respecto al servicio de groomings. Un cliente relata cómo, tras una visita al groomer Gaby, sus tres perros presentaron un comportamiento inusual: depresión, ansiedad y falta de apetito. Ante esta situación, el cliente se comunicó con la clínica, pero las respuestas fueron vagas y la recomendación limitada a observar a los animales. Lo más preocupante fue el desarrollo posterior de una infección ocular en dos de los perros, con mucosidad visible y párpados parcialmente cerrados.
“I have been taking my pets to Naperville animal Hospital for check ups and grooming for years.This is the first time we had problems in Grooming. I took my 3 dogs to get groomed by Gaby and after the visit they're not acting like themselves…”
El cliente, que paga planes de cuidado para mascotas y servicios de grooming mensuales, se muestra preocupado por la calidad del cuidado que reciben sus animales y solicita una explicación sobre lo ocurrido. La experiencia resalta la importancia de la comunicación clara y la meticulosidad en los servicios de grooming para evitar situaciones adversas. La clínica, aparentemente, está tomando medidas para abordar estos problemas, pero la preocupación generalizada sigue siendo motivo de reflexión para la administración.
Vets Compasivos y Expertos: Más allá del Tratamiento, una Conexión
Más allá de la atención médica, Naperville Animal Hospital se distingue por la conexión personal que sus veterinarios establecen con los pacientes y sus dueños. Una clienta relata la experiencia de su gata, quien era aversiva a cualquier contacto físico. El equipo, liderado por la Dra. Fernous, demostró un manejo increíblemente experto y compasivo, interactuando con calma y paciencia a pesar de las muestras de rechazo de la felina. Este relato destaca la capacidad de los veterinarios para adaptarse a las necesidades individuales de cada animal, incluso en situaciones complicadas. La facilidad para tratar casos, como el manejo de gatos asustadizos, es un indicativo de la alta capacitación y la sensibilidad del personal, construyendo una relación de confianza con los dueños y pacientes por igual. La anécdota con la mujer y el hámster en la sala de espera,resalta la amplitud de especies que atienden y su compromiso con el bienestar animal.