Pros 
Cons Un Legado de Cuidado y Confianza: Terra Vista Animal Hospital
Terra Vista Animal Hospital, ubicada en el corazón de Rancho Cucamonga (7385 Milliken Ave St. 140, CA 91730), se ha consolidado como un pilar fundamental para la comunidad de dueños de mascotas. Con una calificación de 4.6 estrellas, este centro veterinario no solo ofrece servicios médicos de alta calidad, sino que también construye relaciones duraderas basadas en la confianza y el cariño por los animales. Su horario de atención, de lunes a jueves de 8 a.m. a 5 p.m., los sábados de 8 a.m. a 12 p.m. y cerrado los domingos, demuestra su compromiso con la accesibilidad, aunque es altamente recomendable concertar cita previa para asegurar una atención personalizada. La facilidad de acceso, con estacionamiento y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas, refleja su dedicación a la inclusión y comodidad de todos sus clientes.
Más que un Veterinario: Un Equipo Empático y Experto
Lo que realmente distingue a Terra Vista Animal Hospital es su equipo. Las opiniones de los clientes resaltan consistentemente la amabilidad, paciencia y profesionalismo de cada miembro, desde los recepcionistas hasta los técnicos y, por supuesto, los veterinarios. Se menciona específicamente a la Dra. May, a quien muchos describen como "la mejor" y que "hace sentir seguro y amado" a sus pacientes, especialmente a los frenchies. La Dra. Weigand también recibe elogios por su experiencia y dedicación.
Pero el compromiso de Terra Vista va más allá de la simple atención médica. Las reseñas narran historias conmovedoras de apoyo durante momentos difíciles, como la pérdida de mascotas queridas. Un cliente relata: "We lost our pom Sonny, and the staff was very helpful and caring." Otro testimonio conmueve al describir cómo el equipo envió una tarjeta de condolencias personalizada después de la pérdida de un cachorro, un gesto que demuestra una verdadera empatía y preocupación por el bienestar emocional de sus clientes. Este nivel de cuidado y atención al detalle es lo que convierte a Terra Vista en algo más que un simple veterinario; es una familia para muchos dueños de mascotas.
- Servicios Especializados: Terra Vista Animal Hospital ha demostrado su capacidad para manejar una amplia gama de casos, desde chequeos de rutina hasta emergencias y condiciones médicas complejas como la enfermedad de Cushing y la insuficiencia renal.
- Atención Personalizada: La Dra. May, en particular, es elogiada por su capacidad para abordar las preocupaciones de los dueños de mascotas de manera exhaustiva y comprensible.
- Comunicación Proactiva: La práctica se destaca por su comunicación, como el llamado telefónico del Dr. para revisar los resultados de las pruebas con el esposo de un cliente.
- Compasión en Momentos de Duelo: El envío de tarjetas de condolencias es un ejemplo de su compromiso con el apoyo emocional a los clientes.
Instalaciones y Comodidades para Mascotas y Dueños
Terra Vista Animal Hospital se esfuerza por crear un ambiente cómodo y accesible tanto para las mascotas como para sus dueños. Las instalaciones cuentan con:
- Accesibilidad: Entrada, estacionamiento y sanitarios accesibles para personas en silla de ruedas.
- Comodidades: Sanitario para la comodidad de los dueños.
- Área de Descarga para Mascotas: Un área conveniente para que los perros hagan sus necesidades en el estacionamiento.
- Atención en el Vehículo: Durante el tiempo de la pandemia, la clínica adaptó sus servicios para brindar atención a las mascotas directamente en el vehículo de los dueños, priorizando la seguridad y el bienestar de todos.
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Accesibilidad | Cumple con los estándares de accesibilidad para personas con discapacidad. |
| Comodidades | Ofrece un ambiente cómodo y funcional para dueños y mascotas. |
| Servicios | Se adapta a las necesidades cambiantes de la comunidad, como la atención en el vehículo durante la pandemia. |
Testimonios que Hablan por Sí Solos: La Experiencia Terra Vista
Las reseñas de Terra Vista Animal Hospital son un testimonio de su excelencia. A continuación, se presentan algunos extractos representativos:
"We have been taking our pets to Terra Vista Animal Hospital for over 20 years and have always received the best care."
"Dr. May is the best. She makes my frenchie feel safe and loved. she takes care of every concern we have."
"This was my first time at Terra Vista Animal Hospital... They were also very nice and very helpful."
"Workers very friendly & patient assisting us... Dr. then came asked a lot of questions, and was very thorough while rechecking her."
"I really trust taking all 3 dogs to Terravista vet."
"Thanks to everyone at Terra vista animal hospital... It was honestly heart warming that they took time to send their sympathies even though he had already been sent somewhere else. They truly care about their patients."
"I love bringing my pets here, the staff is very nice and take the time to explain things if you need it. They saved my cats life and keep my dog healthy with wellness checks."
"To the staff of Terra Vista. THANK YOU! I do not know how they do it watching hearts break everyday but at Terra Vista they can actually mend them as well."
Estos testimonios, junto con la calificación de 4.6 estrellas, demuestran que Terra Vista Animal Hospital es una opción confiable y respetada para el cuidado veterinario en Rancho Cucamonga. La combinación de experiencia, compasión y un compromiso genuino con el bienestar animal la convierten en una clínica veterinaria excepcional.