Pros 
Cons Un Refugio de Cuidado para tus Pequeños Amigos: Dose's Pet Vets
Dose's Pet Vets, ubicado en el corazón de West University en Reno, Nevada (1350 Stardust St Ste. A, Reno, NV 89503), se ha ganado un merecido puntaje de 4.4 estrellas por una razón: su compromiso genuino con el bienestar animal y la satisfacción del cliente. Con un horario de atención que, aunque limitado a ciertos días de la semana (consulta el cuadro detallado más abajo para los horarios de Jueves, Lunes, Martes, Miércoles, Viernes, Sábado y Domingo), se adapta a las necesidades de muchos dueños de mascotas. El enfoque principal de esta clínica, como muchos clientes resaltan, es el cuidado de perros y gatos, especialmente aquellos con un peso inferior a 30 libras. Esto permite a Dose's Pet Vets especializarse y ofrecer una atención más enfocada a las necesidades específicas de estas razas. La atención primaria se dirige a perros y gatos lo que les permite brindar la mejor atención.
Horario de Atención
| Día de la Semana | Horario |
|---|---|
| Lunes | 7 a.m.–1 p.m., 4:30–6 p.m. |
| Martes | 7 a.m.–1 p.m., 4:30–6 p.m. |
| Miércoles | 7 a.m.–1 p.m., 4:30–6 p.m. |
| Jueves | 7 a.m.–1 p.m., 4:30–6 p.m. |
| Viernes | 7 a.m.–1 p.m., 4:30–6 p.m. |
| Sábado | 7 a.m.–1 p.m. |
| Domingo | Cerrado |
La clínica emplea un sistema de citas, ya sea requerido o recomendado, lo que asegura una atención personalizada y minimiza los tiempos de espera. Además, para facilitar la accesibilidad, la clínica ofrece entrada y estacionamiento accesibles para personas en silla de ruedas, demostrando un compromiso con la inclusión. Se solicita en todas las citas que se hagan por cita.
Testimonios que Hablan por sí Solos: La Experiencia del Cliente
Las reseñas de Dose's Pet Vets son abrumadoramente positivas, destacando la dedicación de los doctores Dose y su esposa. Varios clientes mencionan específicamente la amabilidad y el profesionalismo de ambos veterinarios. Michelle, una clienta leal, describe a los doctores Dose como "super amables y atentos" y elogia su "excelente trabajo" con sus perros. Otros resaltan la experiencia y el conocimiento de los doctores en el cuidado de perros y gatos pequeños, mencionando tratamientos exitosos para problemas como extracciones dentales, infecciones oculares, el diagnóstico de Apoquel y, por supuesto, vacunaciones.
La transparencia en los precios también es un punto clave en muchos testimonios. Un cliente, agradecido por encontrar una clínica con precios más asequibles que la media en Reno, se sorprendió gratamente por la diferencia en el costo de los tratamientos, incluyendo una mejora inmediata en los problemas sinusales de su perro. Esta honestidad y comunicación clara sobre los costos es altamente apreciada por los dueños de mascotas. En palabras de un cliente: "Fueron muy detallados y claros sobre el tratamiento. Son muy amables."
Aquí hay algunos extractos intercalados de las reseñas:
“Dr. Dose is an amazing Vet! He is super kind and friendly and does a wonderful job with my 2 dogs…” - Michelle
"We've been bringing both our small dogs here since the early days of covid. They are wonderful and do everything for small dogs."
"They have treated my 3 dogs & cat. I appreciate the honesty and straight to the point."
Más Allá del Cuidado Rutinario: Servicios y Especialidades
Dose's Pet Vets va más allá de las revisiones periódicas y las vacunas. Ofrecen una gama completa de servicios veterinarios para perros y gatos, incluyendo:
- Odontología: Extracciones dentales y limpieza dental profunda son servicios comunes y exitosos según los testimonios.
- Diagnóstico y Tratamiento de Enfermedades: Manejo de infecciones oculares, problemas sinusales y dermatológicos como el Apoquel.
- Cirugía: Se mencionan cirugías como la extracción de molares, reportando resultados positivos.
- Vacunación y Prevención: Programas de vacunación adaptados a las necesidades individuales de cada mascota.
- Consultas de Viaje: Ayudan a preparar la documentación necesaria para viajes internacionales (ej: Estados Unidos a Canadá), como se evidencia en una reseña.
- Cuidado Especializado para Pequeños Perros y Gatos: Dado el enfoque en razas más pequeñas, los doctores Dose tienen experiencia específica en las necesidades particulares de estas mascotas.
Aunque la clínica no cuenta con un baño para uso público, la inversión en accesibilidad demuestra su compromiso con la inclusión de todos los clientes y sus mascotas.
Consideraciones y Puntos de Atención para el Cliente
Si bien la gran mayoría de las reseñas son extremadamente positivas, es importante señalar un aspecto que algunos clientes mencionan: la posible aplicación de cargos por transacciones con tarjeta de crédito. Un cliente se encontró con una tarifa inesperada después de dos citas pagadas con tarjeta, lo que le obligó a pagar una tarifa significativa por una cirugía. Si bien este es un problema puntual y no parece ser la norma, se recomienda a los clientes que verifiquen los posibles cargos por transacción al programar una cita y antes de realizar el pago.
En general, Dose's Pet Vets parece ser una opción excelente para los dueños de perros y gatos en Reno, especialmente aquellos con mascotas pequeñas. La combinación de profesionales capacitados, precios razonables y un enfoque en el bienestar animal es innegable. Los 17 años de experiencia que tiene Dose's Pet Vets con sus clientes genera total confianza y satisfacción.